Laden...
Kundengewinnung 2017-10-30T13:25:18+00:00

Kundengewinnung digital denken

Die Kundengewinnung verlagert sich mehr und mehr ins Internet. Interessenten informieren sich heute über Produkte und Dienstleistungen zuerst online – erst dann kontaktieren sie den Vertrieb. Diese Entwicklung ist in allen Branchen zu spüren: Die Zahl der Kundenbesuche in Autohäusern geht zurück – potenzielle Interessenten informieren sich im Internet. Der Einzelhandel kämpft mit Umsatzrückgängen – wenn Unternehmen keine aktive Kundengewinnung im Internet betreiben. Und auch der klassische Finanzberater für Anlagen und Versicherungen bekommt Konkurrenz: Durch Mitbewerber, die Neukundengewinnung vor allem über Online Marketing Software betreiben.

Erfahren Sie jetzt in unserem Whitepaper „Kundengewinnung im digitalen Zeitalter“ wie Sie Kundendaten im Internet generieren können.

JETZT KOSTENLOSES WHITEPAPER ANFORDERN

Innovationsmanagement Whitepaper

Kundengewinnung im Internet

Der Trend, dass Kundengewinnung mehr und mehr im Internet stattfindet, hat sich in den vergangenen Jahren beschleunigt. Im Jahr 2016 stieg die Zahl mobiler Endgeräte auf 3,79 Milliarden an. Nach Aussage des Global Digital Report 2016 laufen 46% aller Internetverbindungen über mobile Endgeräte.

Bei der Kundengewinnung im Internet geht es vor allem darum, qualitativ hochwertige Daten von Interessenten zu gewinnen. Unternehmen brauchen Tools, die ihnen Daten zu Einstellungen und Kaufabsichten potenzieller Käufer liefern. Mit dem Lead Generator hat die Innolytics® GmbH ein innovatives Instrument zur Kundengewinnung im Internet entwickelt: Es erlaubt Unternehmen, Interessenten attraktive Online-Inhalte anzubieten. Dabei werden qualitativ hochwertige Kundendaten generiert.

Neukundengewinnung Maßnahmen

Der Innolytics® Lead Generator erlaubt es Unternehmen, ihre Neukundengewinnung durch unterschiedliche Maßnahmen zu unterstützen. Der Fokus liegt dabei auf Maßnahmen, mit denen qualitativ hochwertige Kundendaten erhoben werden können – Klasse statt Masse.

Daten erheben, Innolytics Profiling, Qualifizierte Leads
  • Kurzfristig soll ein Datensatz potenzieller Interessenten die Neukundengewinnung unterstützen? Maßnahmen wie Produkttests haben sich hier bewährt. Laden Sie Nutzer ein, ein Angebot von Ihnen zu testen. Zur Bewerbung beantworten sie Fragen – unter hinterlassen dabei wertvolle Daten.

  • Neukundengewinnung – Maßnahmen, die Sie dauerhaft einsetzen können: Bieten Sie potenziellen Kunden einen Selbstdiagnosetest auf Ihrer Webseite an. Internetnutzer beantworten Fragen und erhalten eine Sofortauswertung.

  • Ihre Kundengewinnung soll auf Basis bestehender Daten – beispielsweise Kontaktdaten ehemaliger Käufer – erfolgen? Richten Sie eine Community rund um ein Thema aus Ihrem Unternehmen ein. Jede Aktivität von Nutzern hinterlässt auswertbare Daten.

  • Sie möchten Neukundengewinnung über Empfehlungsmarketing betreiben und Fans Ihres Unternehmens identifizieren? Ihre Maßnahme: Ein Ideenwettbewerb. Sie fordern Kunden auf, Ihnen Ideen beispielsweise zur Serviceoptimierung zu geben. Besonders geeignet, um sogenannte Influencer zu identifizieren.

  • Für welche Themen sich Ihre Webseitenbesucher interessieren, ist wichtig für Ihre Neukundengewinnung? Die Maßnahme. Ein Blog, in dem Sie hochwertige Inhalte anbieten – nachdem sich Kunden registriert haben. Aus dem Klickverhalten der Nutzer entstehen Bedürfnisprofile.

Der Lead Generator, die Online Marketing Software der Innolytics® GmbH, erlaubt es Unternehmen, diese Maßnahmen zur Neukundengewinnung zu entwickeln und zu managen. Neben der Implementierung der Software unterstützt die Innolytics® GmbH Unternehmen bei Entwicklung und Durchführung von Maßnahmen zur Kundengewinnung.

Erfahren Sie jetzt in unserem Whitepaper „Kundengewinnung im digitalen Zeitalter“ die Vorteile einer online Kundengenerierung.

JETZT KOSTENLOSES WHITEPAPER ANFORDERN

Kundengewinnung und Kundenbindung: Fallbeispiel

Für einen Sportversicherer entwickelte die Innolytics® GmbH das Konzept der Safety Week auf der ISPO OPEN INNOVATION Plattform. Die Community wird von der Messe München und der Innolytics® GmbH gemeinsam betrieben. Mitgliedern der Community wurde ein sogenannter „Sport-Risikocheck“ angeboten: Ein Fragebogen, in dem Nutzer Angaben zu ihren Sportarten und ihren Trainingsverhalten machen. Darauf basierend wurde Nutzern ein individueller Risikocheck angeboten.

Mit der Innolytics® Online-Marketing Software lassen sich solche Tools entwickeln.

Die Vorteile der Innolytics® Online Marketing Software

Kundengewinnung

Durch das Angebot eines Tests mit Sofortauswertung werden potenziellen Kunden Interaktionen mit hoher Relevanz angeboten. Das Unternehmen erhält wertvolle Daten über versteckte Kundenbedürfnisse.

Kundenbindung

Test wie der Sport-Risikocheck werden von Kunden und Kundinnen als Service – und nicht als Werbung wahrgenommen. Mit dem Innolytics® Lead Generator können somit wertvolle Informationen für bestehende Kundendatenbanken gewonnen werden.

Die Innolytics® GmbH unterstützt Unternehmen ganzheitlich: Durch die Einrichtung der Software, die Entwicklung kreativer Aktivierungskonzepte zur Kundengewinnung und bei der Durchführung von Kampagnen.

Jetzt anfragen!