Datenschutzerklärung

(letzte Aktualisierung: 01.01.2023)

Datenschutz fördert Innovation

Das ist keine Floskel, sondern unsere tiefe Überzeugung. Digitale Geschäftsmodelle und Lösungen werden nur dann allgemein akzeptiert werden, wenn jede(r) jederzeit die Rechte über seine / ihre Daten hat. Entsprechend finden Sie auf dieser Seite keine juristische verklausulierte Datenschutzerklärung, sondern Klartext.

Unsere Grundsätze:

No Spam!

No Overload!

No Secrets!

Wir informieren Kunden und Interessenten der Innolytics Software ausschließlich zu relevanten Fachinformationen bzw. kontaktieren sie im Rahmen der Softwarenutzung.Wir sammeln ausschließlich die Daten, die uns dabei unterstützen, unsere Software zur Verfügung zu stellen bzw. Interessenten relevante Informationen zu Innovation und Digitalisierung zukommen zu lassen.Unsere Software gehört uns. Die Daten gehören unseren Kunden. Wir erstellen keine mystischen Profile und führen keine geheimnisvollen Analysen durch. Alles ganz offen und klar.

Für ganz Eilige: Datenschutz kompakt

Wir erklären in aller Kürze, wozu wir Daten erheben und was mit den Daten passiert. Interessierte mit etwas mehr Zeit finden eine ausführliche Version der Datenschutzerklärung auf dieser Seite.

Wozu benötigen wir Daten?

Die Innolytics AG bietet Cloud-Software für Managementsysteme an, die unsere Kunden für Bereiche wie das Ideen- und Innovationsmanagement, Risiko- und Wissensmanagement, Prozess- und Qualitätsmanagement sowie für Weiterbildungen und Audits in Bereichen wie einer ISO 9001 Zertifizierung oder der digitalen Transformation einsetzen.

  • Interessenten können sich über ein Formular eine kostenlose Version unserer Software anlegen oder als Kunde bzw. Kundin eine zahlungspflichtige Variante nutzen. Dazu erheben wir die Daten, die wir benötigen, um die Software anbieten und betreiben zu können. Dazu zählen Name und Vorname, Mailadresse sowie Nutzungsdaten (Login, Logout, Plattform-Aktivitäten etc.). Gemäß unserer Nutzungsbedingungen müssen diese Daten wahrhaftig sein. Fake-Profile sind von der Registrierung ausgeschlossen.
  • Daten, die uns beim Download eines E-Books, eines Reports oder eines Zertifikats nach Abschluss eines Soforttests bzw. eines kostenloses Lehrgangs übermittelt werden, werden genutzt, um Interessenten relevante Fachinformationen zuzusenden. Beim Download fragen wir ab, inwieweit Interesse daran besteht, regelmäßige Fachinformationen zu erhalten. Beim Ankreuzen von „Nein“ werden die Daten im von uns eingesetzten System Hubspot (siehe ausführliche Datenschutzerklärung) binnen weniger Stunden gelöscht. Beim Ankreuzen von „Ja“ werden die Daten im System Hubspot entsprechend markiert, über eine Mailing Liste werden regelmäßig Informationen versendet. In jeder Mail besteht die Möglichkeit, die Fachinformationen über das Klicken eines einfachen Links abzubestellen.
  • Daten, die Nutzerinnen und Nutzer im Rahmen von Angeboten wie einer Qualitätsmanagement-Schulung oder der Ermittlung des digitalen Reifegrads hinterlassen, nutzen wir für anonyme Benchmark-Studien, um beispielsweise zu ermitteln, wie hoch der Reifegrad unterschiedlicher Branchen ist.
  • Automatisch erfasste Daten nutzen wir zudem, um eine fehlerfreie Bereitstellung unserer Software und unserer Website zu gewährleisten und die Inhalte zu optimieren. Dazu analysieren wir das Nutzerverhalten in anonymisierter Form.

Wie erfassen wir Daten?

Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass uns Nutzer*innen diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die in einem Formular zum Anlegen einer kostenlosen Softwareversion, beim Download von Reports und Zertifizierungen oder beim Abruf von Fachinformationen hinterlassen werden. Andere Daten werden automatisch bei der Nutzung der Software und beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Welche Analyse-Tools und Tools von Drittanbietern setzen wir ein?

Wir möchten, dass Kunden und Interessenten bei der Nutzung unserer Software und beim Besuch unserer Website für sie relevante Funktionen und Informationen vorfinden. Dazu werten wir das Verhalten unserer Software- und Webseiten-Nutzung statistisch aus.

Die Innolytics Software wertet das Verhalten von Nutzern in anonymisierter Form aus. Dies betrifft vor allem die Aktivitäten auf einzelnen Plattformen, die Anzahl von Kommentaren, Likes und Beitragsaufrufen sowie die Benutzungsdauer. Diese Daten werden über die Statistikfunktionen unserer Software auf den Innolytics Servern bei der Hetzner Online GmbH in Gunzenhausen (Bayern / Deutschland) gespeichert. Das automatische Bugtracking-System SENTRY benachrichtigt unsere Entwicklung beim Auftreten von Fehlern. Hierbei werden Nutzer- und Plattformname sowie die Aktivität, die den Fehler auslöste, übermittelt.

Auf unseren Webseiten innolytics.de und innolytics-innovation.com geschieht die Auswertung vor allem mit Cookies sowie mit folgenden Analyse- und Serviceprogrammen: Google Analytics, Google Adwords, HubSpot und tawk.to. Beim Besuch unserer Webseite können diese Analysen durch die Benutzung bestimmter Tools verhindert werden. Wir empfehlen Ghostery (https://www.ghostery.com) als Blocker. Einige Funktionen unserer Webseite können durch den Einsatz von Tools wie Ghostery geblockt werden.

Welche Rechte haben Nutzer*innen bezüglich ihrer Daten?

Alle! Unser Nutzer*innen sind Frau bzw. Herr ihrer Daten. Und wir möchten niemandem irrelevante Informationen zusenden. Unsere Nutzer erhalten jederzeit Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck der gespeicherten personenbezogenen Daten. Wir berichtigen fehlerhafte Daten sofort und sperren bzw. löschen alle Daten. Daten, die sich aus der Nutzung der Software ergeben, stellen wir auf Nachfrage im XML-Format zur Verfügung. Nutzer können sich wann immer sie Fragen haben unter der Mailadresse support@innolytics.de oder der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Ausführliche Informationen zum Datenschutz

1. Datenerhebung und –verarbeitung, Nutzung personenbezogener Daten

Als Leiter der Datenverarbeitung der verantwortlichen Stelle ist Steffen Kügler, Innolytics AG, benannt. Florian Schreiner kann unter support@innolytics.de erreicht werden.

Soweit auf unseren Webseiten personenbezogene Daten (beispielsweise Namen, Funktionen oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies auf freiwilliger Basis.

Zu Zwecken der Weiterentwicklung unserer Software, des Marketings und der Webseiten-Optimierung erfassen wir Navigationsinformationen der Websitebesucher. Dies sind Daten über den Besuch auf unserer Website, insbesondere IP-Adresse, Betriebssystem, Gerätetyp (z.B. Desktop, mobil), Referral Source, die Länge des Besuches und die geöffneten Seiten.

Im Rahmen folgender Aufgaben werden personenbezogenen Daten erhoben:

  • Einrichtung und Nutzung der Innolytics® Software
  • Verwaltung von Nutzerbeiträgen, Versand von Benachrichtigungen der Kundenplattform
  • Zusendung von Fachinformationen
  • Pflege der Bestands- und Nutzungsdaten
  • Gewinnung von Neukunden
  • Vorbereitung und Beantwortung von Anfragen
  • Weitere Serviceleistungen für Kunden

Bei Nutzung des anonymen Beschwerdeverfahren auf unserer Webseite oder in unserer Software werden keinerlei personenbezogene Daten, IP-Adressen oder sonstige Informationen erhoben. Nutzer*innen erhalten eine Fallnummer, mit der sie sich jederzeit wieder anonym einloggen können.

2. Beschreibung der betroffenen Personengruppen

Um den genannten Zweck zu erfüllen, werden von folgenden Gruppen personenbezogene Daten bzw. Datenkategorien erhoben, verarbeitet und genutzt:

  • Kundendaten insbesondere Kontaktdaten, wie Telefon-, Fax- und E-Mail-Daten, Kontakthistorie sowie weitere Daten die zur Vertragserfüllung notwendig sind.
  • Interessentendaten, insbesondere Kontaktdaten und Interessen (besuchte Webseiten, angesehene Fachinformationen).
  • Nutzer*innen der Innolytics Software, insbesondere Kontaktdaten sowie Aktivitäten auf den jeweiligen Kundenplattformen und Antworten beim Ausfüllen von Fragebögen.

3. Regelfristen für die Löschung der Daten

Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

4. Datenschutzerklärung für die Nutzung von fremden Diensten und Software Lösungen

4.1. Nutzung von fremden Diensten und Software Lösungen auf den Innolytics Webseiten

Google Analytics

Diese Webeiten innolytics.de und innolytics-innovation.com nutzen Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“. Das sind Textdateien, die auf Deinem / Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Die Speicherung von Cookies kann durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindert werden. Wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich genutzt werden können. Darüber hinaus kann die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf die Nutzung der websitebezogenen Daten (inkl. Deiner/Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert werden, indem Nutzer das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Erfassung von Daten durch Google Analytics kann durch einen Klick auf einen von Google bereitgestellten Link verhindert werden. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung persönlicher Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden sich in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

HubSpot

Unser Anmelde-Service ermöglicht es Besuchern unserer Website, mehr über unser Unternehmen zu erfahren, Inhalte herunter zu laden und ihre Kontaktinformationen sowie weitere demografische Informationen zur Verfügung zu stellen. Diese Informationen werden auf Servern unseres Softwarepartners HubSpot gespeichert. Sie können von uns genutzt werden, um mit Besuchern unserer Website in Kontakt zu treten und um zu ermitteln, welche Leistungen unseres Unternehmens für sie interessant sind. Alle von uns erfassten Informationen unterliegen dieser Datenschutzbestimmung. Wir nutzen alle erfassten Informationen ausschließlich zur Optimierung unseres Marketings.

HubSpot ist ein Software-Unternehmen aus den USA mit einer Niederlassung in Irland.

Kontakt: HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland, Telefon: +353 1 5187500. HubSpot unterliegt dem TRUSTe ’s Privacy Seal und dem U.S. – EU Safe Harbor Framework und dem U.S. – Swiss Safe Harbor Framework.

Facebook-Plugins (Like-Button)

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. In unserer Software besteht für Nutzer*innen optional die Möglichkeit, sich über ihren Facebook-Account zu registrieren und Beiträge zu teilen. Diese Funktion kann von den jeweiligen Administrator*innen aktiviert und deaktiviert werden, sie ist also nicht auf allen Plattformen aktiv. (In der kostenlosen Testversion sind diese Funktionen deaktiviert) Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook „Like-Button“ anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook- Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus oder nutzen Sie die Plattformregistrierung über E-Mail und Password.

Tawk.to

Diese Seite nutzt Tawk.to für den angebotenen Live-Chat. Diese Seite bietet uns eine externe Plattform für die Verwaltung der Chats. Über ein Skript ist der Chat im Quelltext auf innolytics.de integriert. Mit der Nutzung des Chats nutzen Sie automatisch die Dienste von Tawk.to. Dort werden Daten übertragen die zur Sicherheit und Dokumentation von Innolytics dienen. Zu den gesammelten Daten gehören: Chatverlauf, angegebener Name, IP-Adresse zur Zeit des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen nur zum Schutz und für interne Statistiken. Mit der Nutzung des Chats stimmen Sie zu, dass Sie damit einverstanden sind. Hier finden Sie weitere Informationen von Tawk.to! Bitte lesen Sie diese unbedingt. Beachten Sie aber, dass die Seite nur auf englisch verfügbar ist: https://www.tawk.to/privacy-policy/ 

YouTube

Unsere Webseite nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem Youtube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Xing

Unsere Webseite nutzt Funktionen des Netzwerks XING. Anbieter ist die XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Deutschland. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von Xing enthält, wird eine Verbindung zu Servern von Xing hergestellt. Eine Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt dabei nach unserer Kenntnis nicht. Insbesondere werden keine IP-Adressen gespeichert oder das Nutzungsverhalten ausgewertet.

Weitere Information zum Datenschutz und dem Xing Share-Button finden Sie in der Datenschutzerklärung von Xing unter https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

LinkedIn

Unsere Website nutzt Funktionen des Netzwerks LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. Bei jedem Abruf einer unserer Seiten, die Funktionen von LinkedIn enthält, wird eine Verbindung zu Servern von LinkedIn aufbaut. LinkedIn wird darüber informiert, dass Sie unsere Internetseiten mit Ihrer IP-Adresse besucht haben. Wenn Sie den „Recommend-Button“ von LinkedIn anklicken und in Ihrem Account bei LinkedIn eingeloggt sind, ist es LinkedIn möglich, Ihren Besuch auf unserer Internetseite Ihnen und Ihrem Benutzerkonto zuzuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch LinkedIn haben.

Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von LinkedIn unter: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

4.2. Nutzung von fremden Diensten und Software Lösungen für den Betrieb der Innolytics Software

Hetzner Online GmbH

Unsere Software wird auf mehreren voneinander getrennten Servern der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, D-91710 Gunzenhausen) gespeichert.

Bei der Nutzung unserer Software wird eine Verbindung zu Servern im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH aufbaut. Auf den Servern von Hetzner werden sämtliche in dieser Datenshutzerklärung aufgelisteten Nuterzdaten gespeichert.

Wir haben mit der Hetzner Online GmbH einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung vollständig um.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung der Hetzner Online GmbH unter https://www.hetzner.de/rechtliches/datenschutz

Amazon Web Services (AWS)

Unsere Software nutzt Funktionen von Amazon Web Services mit Standort Frankfurt. Dies betrifft die Speicherung von Bildern und Dateien, die Konvertierung und Speicherung von Videos sowie den Versand von Mails. Bei der Nutzung unserer Software wird eine Verbindung zu Servern von AWS aufbaut. AWS wird darüber informiert, dass Nutzer*innen unsere Software mit ihrer IP-Adresse besucht haben.

Wir haben mit Amazon Web Servcies einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung vollständig um.

Weitere Informationen hierzu finden sich in den Datenschutz FAQ von AWS unter https://aws.amazon.com/de/compliance/data-privacy-faq/.

Microsoft Azure

Unsere Software nutzt Funktionen von Microsoft Azure mit Standort Frankfurt. Dies betrifft die Bearbeitung von Anfragen aus dem Web über einen Lastverteilungsdienst sowie die Speicherung von Bildern und Dateien. Bei der Nutzung unserer Software wird eine Verbindung zu Servern von Microsoft Azure aufbaut. Microsoft wird darüber informiert, dass Nutzer’innen unsere Software mit ihrer IP-Adresse besucht haben.

Wir haben mit Microsoft einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung vollständig um.

Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Microsoft Azure unter https://azure.microsoft.com/de-de/support/legal/privacy-statement/germany/ .

Strato AG

Unsere Software nutzt Webserver der Strato AG (Pascalstraße 10, D-10587 Berlin) als Backup für Plattformen und Inhalte. Mehrmals täglich wird eine automatische Verbindung zwischen Servern der Strato AG und unseren Servern bei der Hetzner Online GmbH hergestellt. Strato erhält sämtliche Daten, die auf den Servern der Hetzner Online GmbH lagern, in verschlüsselter Form als Backup.

Wir haben mit der Strato AG einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung vollständig um.

Weitere Informationen hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung der Strato AG unter https://www.strato.de/datenschutz/

Sentry Error Tracking

Unsere Software nutzt Funktionen des automatischen Fehler- und Bugtracking-Systems Sentry des US-Unternehmens Functional Software Inc. (132 Hawthorne St, San Francisco, CA 94107). Bei Fehlern in Softwarefunktionen werden ausgewählte Daten auf die Server des Unternehmens übertragen. Dabei handelt es sich um Daten, die die Rekonstruktion des Fehlers für Entwickler von Innolytics möglich machen. Als weltweit tägiges Unternehmen mit zahlreichen Kunden innerhalb der EU hat sich Sentry den strengen Regeln der DSGVO unterworfen.

Weitere Informationen hierzu sowie zu den im Falle eines Fehlers übertragenen Daten finden sich in den Datenschutzerklärungen des Unternehmens: https://sentry.io/privacy/

5. Auskunft, Löschung, Sperrung

Innolytics Interessenten und Plattformnutzer*innen haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu, sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können sich Betroffene jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.

Nutzer*innen haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage einer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Nutzer die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

6. Cookies

Die Internetseiten und die Innolytics Software verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Rechnern keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner abgelegt werden und die der Browser speichert.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende eines Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf dem Endgerät gespeichert, bis diese gelöscht werden. Diese Cookies ermöglichen es uns, Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Auch können Nutzer*innen über Cookies schneller in die Innolytics Software eingeloggt werden.

Nutzer*innen können ihren Browser so einstellen, dass sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website und unserer Software eingeschränkt sein.

7. Kontaktformular

Wenn uns Nutzer*innen oder Interessenten per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden  Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Einwilligung weiter.

8. Erforderliche Daten für den Bezug von Fachinformationen und die Nutzung der Software

Wenn Interessenten regelmäßige Fachinformationen beziehen oder eine Plattform anlegen möchten, benötigen wir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass die betreffenden Nutzer*innen die Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang der Fachinformationen einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Anmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand von Fachinformationen kann jederzeit widerrufen werden, etwa über den „Austragen“-Link in jeder Mail. Auch beim Anlegen von Plattformen können sich Nutzer*innen, die gegen ihren Willen angeschrieben oder eingeladen wurden, über einen Link auf eine Blacklist setzen lassen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Nutzern und Nutzerinnen zum Zwecke des Bezugs von Fachinformationen bzw. zur Nutzung unserer Software bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zur Austragung aus dem Verteiler gespeichert und nach der Abbestellung der Fachinformationen bzw. Deaktivierung der Plattform gelöscht.

HubSpot

Zur Verwaltung der Fachinformationen und Erstellung von Landingpages nutzen wir den Dienstleister HubSpot. Die Anmeldung zu unseren Fachinformationen erfolgt in einem sog. Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Interessenten erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann.

Einsatz des Versanddienstleisters „HubSpot“

Wir nutzen unter anderem den E-Mail-Marketingdienst „HubSpot“. Wenn Nutzer*innen ein Angebot auf unserer Website nutzen, das die Eingabe einer E-Mail-Adresse erfordert, kann diese auf den Servern von HubSpot gespeichert werden. HubSpot unterliegt dem TRUSTe ’s Privacy Seal und dem U.S. – EU Safe Harbor Framework und dem U.S. – Swiss Safe Harbor Framework.

Auf das Urteil des Gerichtshof der Europäischen Union (EuGH), der am 16. Juli 2020 das Privacy-Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA für ungültig erklärte, hat Hubspot reagiert. Gleichzeitig bestätigte der EuGH, dass die Standardvertragsklauseln nach der Richtlinie 95/46/EG weiterhin Gültigkeit als Mechanismus für den sicheren Datentransfer in Drittländer haben. Hier finden Sie die Erklärung von HubSpot: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield

Statistische Erhebung und Analysen

Die Newsletter können einen sog. „web-beacon“ enthalten, d.h. eine pixelgroße Datei, die beim Öffnen des Newsletters von dem Server von HubSpot abgerufen wird. Diese Datei versenden wir jedoch nicht ohne ausdrückliches und explizites Einverständnis unserer Nutzer*innen. Bei der Anmeldung zum Erhalt von Fachinformationen bzw. zur Registrierung in der Software wird diese Zustimmung NICHT gegeben, in Folge werden die o.a. Informationen nicht erhoben.

Bei einer erfolgten Zustimmung werden im Rahmen dieses Abrufs zunächst technische Informationen, wie Informationen zum Browser und zum System, als auch die IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen werden zur technischen Verbesserung der Services anhand der technischen Daten oder der Zielgruppen und ihres Leseverhaltens anhand derer Abruforte (die mit Hilfe der IP-Adresse bestimmbar sind) oder der Zugriffszeiten genutzt.

Zu den standardmäßigen statistischen Erhebungen im Rahmen der Registrierung und von Downloads gehört die Feststellung, ob Newsletter geöffnet werden und wann sie geöffnet werden.

9. Abschließende Anmerkungen

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Nutzer*innen an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Nutzer daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt sowie an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Nutzer*innen an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Der Form halber weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

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