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Juni 2021

ISO 9001: Die drei großen Missverständnisse

Von |7. Juni 2021|Kategorien: Wissensmanagement|

ISO 9001: Die drei großen Missverständnisse ISO 9001 ist das bekannteste und beliebteste Qualitätsmanagementsystem der Welt. Durch eine ISO 9001-Zertifizierung weisen Unternehmen eine hohe Kundenorientierung nach. Doch im Zusammenhang [...]

Mai 2021

Kundenorientierung: Beschwerden als Motor der Innovation

Von |20. Mai 2021|Kategorien: Allgemein|

Kundenorientierung: Beschwerden als Motor der Innovation Beschwerden als Chancen nutzen Unternehmen mit einer geringen Kundenorientierung sind einfach zu erkennen: Kundenbeschwerden werden ignoriert oder als notwendiges Übel angesehen. Andere [...]

April 2021

Wissensmanagement nach ISO 9001: Ratgeber für die Praxis

Von |20. April 2021|Kategorien: Wissensmanagement|

Wissensmanagement nach ISO 9001 – Ratgeber für die Praxis Wissensmanagement und ISO 9001 sind in der Theorie zwei getrennte Managementsysteme. In der Praxis gehören sie in vielen Unternehmen und [...]

Februar 2021

Wie Kollaboration zu erfolgreicher Innovation führt

Von |5. Februar 2021|Kategorien: Allgemein|

Wie Kollaboration zu erfolgreicher Innovation führt Erfolgreiche Innovation ist Teamwork. Durch das Prinzip der Kollaboration können Teams, Abteilungen und Unternehmen Innovationsprojekte effizienter umsetzen. Der Grund: Unterschiedliche Charaktereigenschaften und Fähigkeiten [...]

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